Различия в оценке уровня конфликтности коллектива
организации и в поведении в конфликтных ситуациях в зависимости от половой
принадлежностиСтраница 1
Социальные исследования показали, что не существует «чисто» мужской или женской личности. Каждая в той или иной мере присутствует в индивиде. Зато существует мужское и женское поведение, которое формируется в процессе социализации личности. Гендерные установки, безусловно, влияют на оценку уровня конфликтности коллектива и в свою очередь на формирование определенных типов поведения в конфликтных ситуациях. Проведенное нами исследование с использованием тестовой методики Томаса[24] и анкетного опроса в трудовых коллективах организации МТК «Тверское представительство» обнаружило некоторые отличия в ответах респондентов в зависимости от половой принадлежности.
Для оценки степени напряженности отношений в «преимущественно мужском», «преимущественно женском» и «гендерно-нейтральном» коллективах была применена шкала Гутмана[25].
Таблица 2.3.1.
|
Типы коллективов организации по гендерному признаку |
Ме |
Станд.откл. |
|
«гендерно-нейтральный» |
10 |
1,97 |
|
«преимущественно мужской» |
9,5 |
1,88 |
|
«преимущественно женский» |
4 |
3,3 |
Уровень конфликтности по оценкам сотрудникам полностью соответствует данным социометрического опроса. В «женском» коллективе отмечается самый высокий уровень напряженности в отношениях между коллегами по работе (Ме = 4), а «гендерно-нейтральном», наоборот, самый благоприятный климат (Ме = 10).
На вопрос анкеты: «Как вы оцениваете уровень конфликтности в Вашем трудовом коллективе?», респонденты ответили следующим образом:
Таблица 2.3.2.
|
Женский коллектив |
Мужской коллектив |
Гендерно-нейтральный | |
|
В нашем трудовом коллективе никогда не бывает разногласий |
0,0 |
20,1 |
58,2 |
|
Конфликты случаются крайне редко |
5,3 |
73,2 |
35,9 |
|
Конфликты внутри коллектива довольно частое явление |
31,1 |
6,7 |
4,4 |
|
Обстановка в коллективе невыносимая |
63,6 |
0,0 |
1,5 |
Сотрудники отдела продаж отметили следующие параметры обстановки, сложившейся в их подразделении:
· преобладание делового, творческого настроения в течение рабочего дня;
· чувство групповой сплоченности и товарищества;
· высокий уровень профессиональной подготовленности работников;
· хорошие взаимоотношения между руководителями и подчиненными;
· равномерность распределения объема работы и нагрузок на каждого члена коллектива;
· своевременность и объективность разрешения конфликтных ситуаций;
· справедливость и гласность в оценке деятельности членов коллектива, а также распределения вознаграждений;
· нежелание членов коллектива уходить из данного подразделения, даже на вышестоящую должность;
· использование возможностей неформального лидерства для решения служебных и воспитательных задач;
· критика и самокритика;
· коллективное обсуждение вариантов важнейших принимаемых решений;
· охотное согласие подменить товарища, оказать ему помощь.
Оценки отношений между коллегами в «преимущественно женском» коллективе прямо противоположные, что дает возможность зафиксировать крайне неблагоприятную атмосферу, сложившуюся в данном подразделении. Его сотрудники назвали следующие характеристики финансово-экономического отдела организации:
Другое по теме:
Основные социальные характеристики труда
Основными социальными свойствами труда являются:
1) осознанность действий, так как прежде чем начать трудиться, человек создает в своем сознании проект, то есть мысленно представляет результат труда;
2) целесообразность действий, то ест ...
Структура и функции массовой коммуникации
Различные подходы к пониманию структуры массовой коммуникации и ее функционированию отражены в моделях — обобщенных схемах, представляющих в описательной и/или графической формах основные компоненты массовой коммуникации и их связи. При в ...
Средневековье и Новое время (XV-XVIII
вв.)
Данное время не ознаменовано какими-либо новыми значимыми подходами к изучению общества, хотя отдельные мыслители и внесли весомый вклад в предысторию социологической науки. Так, итальянский мыслитель Никколо Макиавелли (1469-1527), оттал ...