Поведенческие критерии.
Как бы ни были важны рассмотренные выше компоненты культуры конфликтного взаимодействия, основным ее компонентом является все-таки поведенческий, который выражается: 1) в активности поведения на предконфликтной стадии, 2) рациональности поведения, 3) правильном выборе поведенческой тактики.
Следует избегать неадекватного поведения в конфликтной ситуации, которое проявляется:
- в недооценке конфликтной ситуации и необходимости ее разрешения;
- в чрезмерной рефлексии по поводу конфликтного взаимодействия;
- в смирении с жизненными конфликтами, стоическом терпении;
- в пассивно-апатичном отношении к конфликтам («образуется»);
- в одержимости идеей борьбы со злом;
- в импульсивных реакциях на конфликтную ситуацию;
- в синдроме «чужой вины», (переложить свои проблемы на других);
- в склонности человека к мнимому разрешению жизненных конфликтов (разнообразные формах психологической защиты).
Еще один важный, на наш взгляд, поведенческий критерий – моральная легитимность используемых средств противоборства.
При разрешении политических социальных конфликтов возникает вопрос о моральной обоснованности используемых средств регулятивного воздействия. Есть три подхода к этому вопросу: этический, прагматический и умеренный.
Сторонники этического подхода
настаивают на исключении из арсенала регулятивных средств всех тех, применение которых расходится с моральными требованиями.
Сторонники прагматического подхода
допускают целесообразным использование всего набора возможных средств, гарантирующих успех. Набор средств воздействия может варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств и поставленных задач, начиная с традиционных, распространенных в политической практике со времен Н. Макиавелли (подкуп, шантаж, предательство, заговор), и кончая всевозможными разновидностями шокотерапии (массовое зомбирование населения через подконтрольные СМИ, инициирование антиправительственных мятежей).
Мы разделяем умеренный подход
в выборе средств достижения целей при разрешении этнических конфликтов, который свободен от инструментального бессилия этического подхода, так и от инструментального «беспредела» прагматического подхода.
Другое по теме:
Субъективный метод
Субъективный метод заключается в том, что человек идентифицирует социальный класс исходя из своей к нему принадлежности . исследователи обычно просят респондентов назвать свой социальный класс. Класс рассматривается как социальная категор ...
Групповой анкетный опрос
Под групповым опросом понимается разновидность письменного анкетного опроса, отличающегося единовременным, но индивидуальным заполнением опросных листов труппой лиц, находящихся в определенное время в определенном месте.
Использование гр ...
Причины социально-трудовых конфликтов
Возникновение социально-трудового конфликта возможно по разным причинам и обстоятельствам, например, он может являться результатом недостаточного понимания в процессе общения, неверных предположений по отношению к действиям собеседника, р ...