Поведенческие критерии.
Как бы ни были важны рассмотренные выше компоненты культуры конфликтного взаимодействия, основным ее компонентом является все-таки поведенческий, который выражается: 1) в активности поведения на предконфликтной стадии, 2) рациональности поведения, 3) правильном выборе поведенческой тактики.
Следует избегать неадекватного поведения в конфликтной ситуации, которое проявляется:
- в недооценке конфликтной ситуации и необходимости ее разрешения;
- в чрезмерной рефлексии по поводу конфликтного взаимодействия;
- в смирении с жизненными конфликтами, стоическом терпении;
- в пассивно-апатичном отношении к конфликтам («образуется»);
- в одержимости идеей борьбы со злом;
- в импульсивных реакциях на конфликтную ситуацию;
- в синдроме «чужой вины», (переложить свои проблемы на других);
- в склонности человека к мнимому разрешению жизненных конфликтов (разнообразные формах психологической защиты).
Еще один важный, на наш взгляд, поведенческий критерий – моральная легитимность используемых средств противоборства.
При разрешении политических социальных конфликтов возникает вопрос о моральной обоснованности используемых средств регулятивного воздействия. Есть три подхода к этому вопросу: этический, прагматический и умеренный.
Сторонники этического подхода
настаивают на исключении из арсенала регулятивных средств всех тех, применение которых расходится с моральными требованиями.
Сторонники прагматического подхода
допускают целесообразным использование всего набора возможных средств, гарантирующих успех. Набор средств воздействия может варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств и поставленных задач, начиная с традиционных, распространенных в политической практике со времен Н. Макиавелли (подкуп, шантаж, предательство, заговор), и кончая всевозможными разновидностями шокотерапии (массовое зомбирование населения через подконтрольные СМИ, инициирование антиправительственных мятежей).
Мы разделяем умеренный подход
в выборе средств достижения целей при разрешении этнических конфликтов, который свободен от инструментального бессилия этического подхода, так и от инструментального «беспредела» прагматического подхода.
Другое по теме:
Роль социального работника в работе хосписа
Поскольку за небольшой срок существования в России хосписов стали очевидными преимущества паллиативной помощи для группы неизлечимых больных и необходимость дальнейшего развития хосписного движения, то
совершенно очевидна роль в этом спе ...
Кадровая политика в отношении лиц пожилого возраста
Согласно данным различных социологических исследований, проводимых в последнее время, население России будет продолжать стареть, причём нарастающими темпами. По прогнозам многих отечественных демографов и экономистов, первые симптомы ухуд ...
Социологическое исследование: характеристика его элементов. Сущность
и основные методы социологического исследования
Наиболее широко используемыми методами проведения социологических исследований являются методы анализа документов, методы опроса потребителей, экспертные оценки и экспериментальные методы. Главное отличие методов социологических исследова ...