Культура конфликтного взаимодействия
Коренные социально-экономические и политические изменения общественной жизни в современной России расширили поле социальной напряженности и конфликтности. Наличие конфликтов в различных сферах жизни вызывает потребность в их анализе, выявлении причин конфликтных ситуаций, выработке мер по их предупреждению и разрешению.
В нашей стране до недавнего времени изучение конфликтов мало занимало исследователей и органы власти. В марксизме, выполнявшем функции официальной идеологической доктрины, признавалось наличие противоречий в советском обществе преимущественно неантагонистических, но признание конфликтов, тем более социальных, не было.
Основная методологическая установка состояла в том, чтобы обосновать идею бесконфликтного развития советского общества, подчеркнуть значение единства сторон, целостности социально-политической системы. Отдельные авторы утверждали, что при социализме, в отличие от капитализма, единство противоположностей, а не противоречие, является движущей силой развития общества.
Между тем, социальные конфликты имели место на всем протяжении советского периода. Вплоть до начала 30-х годов на предприятиях проходили забастовки. Лишь процесс форсированной индустриализации положил конец открытым формам борьбы рабочих за свои права. Любые конфликты расценивались как случаи гражданского неповиновения и не подлежали научному исследованию.
В настоящее время общество оказалось захлестнутым всевозможными конфликтами, в этих условиях проблематика социальных конфликтов превратилась в актуальное исследовательское направление.
Получается, если человек участвует в конфликте, он априори - некультурный. А конфликт и культура - это противоположности.
Как утверждает Р. Мэй, «наша цель – новое, конструктивное перераспределение напряжений, а не абсолютная гармония. Полное устранение конфликтов приведет к застою; нашей задачей является превращение деструктивных конфликтов в конструктивные».
Таким образом, если конфликт невозможно, а иногда и не нужно избежать, необходимо формировать в обществе культуру преодоления конфликта. Именно поэтому тема данной курсовой работы актуальна.
Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью поиска и использования инновационных способов, технологий регулирования социальных конфликтов и формирования в государстве современной культуры конфликтного взаимодействия.
Объект работы
– конфликты, как разновидность социального взаимодействия.
Предмет исследования
– компоненты, критерии, функции составляющие содержание культуры конфликтного взаимодействия.
Цель работы:
выявить потенциал регулирования конфликтов, и способы формирования культуры конфликтного взаимодействия.
Задачи:
1. рассмотреть сущность культуры конфликтного взаимодействия и её компоненты;
2. выявить критерии культуры конфликтного взаимодействия;
3. описать поведенческие стереотипы в конфликте.
Таким образом, чтобы выявить сущность культуры конфликтного взаимодействия, необходимо определить понятие, и его основные компоненты. Затем, проанализируем потенциал регулирования социального конфликта через критерии культуры конфликта.
Кроме того, хотим мы или нет, но с конфликтами сталкиваются все, поэтому важно рассмотреть виды поведения в конфликте, чтобы быть эффективными в таком виде взаимодействия как социальный конфликт.
- Сущность культуры конфликтного взаимодействия. Понятия конфликта и культуры
- Компоненты культуры конфликтного взаимодействия
- Критерии культуры конфликтного взаимодействия
- Перцептивные критерии.
- Когнитивные критерии.
- Ценностно-ориентационные критерии.
- Эмоциональные критерии.
- Оценочные критерии.
- Поведенческие критерии.
- Коммуникативные критерии.
- Рефлексивные критерии.
- Социально-технологические критерии.
- Обоснование поведенческих стереотипов в конфликте
- Заключение
- Приложения
Другое по теме:
Структура мотивов трудового поведения
Слово «мотив» происходит от латинского motivatio, что означает «движение». Мотив – это повод, причина, объективная необходимость что-то сделать, побуждение к какому-либо действию. Мотив – это обоснование необходимости конкретного действия ...
Понятия стать, роль, маскулинность, феминность, идентичность.
Стать – это понятие, что обозначает те анатомо-биологические особенности людей в основном в репродуктивной системе на основании которые люди обозначаются как мужчины и женщины.
Роль – это характеристика поведения человека в условиях, опр ...
Возникновение классов. Классы
«
Промышленная революция 18-19 веков разрушила феодально-сословную систему и привела к формированию классового строя. Класс в собственном смысле слова, а не в расширенном – главный элемент социальный стратификации капитализма. Понятие « ...