ПриложенияСтраница 2
Материалы и статьи » Культура конфликтного взаимодействия » Приложения
Принцип 4. Прогресс требует позитивных рабочих взаимоотношений, когда конфликт серьезно поляризуется, полезная и выверенная информация с недоверием попадает в «глухие уши».
Принцип 5. Переговоры начинаются с конструктивного определения проблемы.
Принцип 6. Участвующие стороны должны помогать друг другу в создании процесса достижения решения.
Принцип 7. Долговременные решения базируются на интересах, а не на позициях.
Принцип 8. Процесс переговоров должен быть гибким.
Принцип 9. Подумайте, что может быть неправильным.
Принцип 10. Не грубите.
Размещено на Allbest.ru
Страницы: 1 2
Другое по теме: