Навыки общения с клиентом
Социальную работу вполне можно назвать деятельностью в социальной сфере c клиентами, у которых возникли проблемы. Они связаны и с внешней стороной жизни индивида (бродяжничество, алкоголизм, инвалидность) и внутренней (например, комплекс неполноценности либо завышенная самооценка, лень, жестокость, агрессивность и тому подобное). Социальная работа как практическая деятельность направлена на поддержание, развитие и реабилитацию индивидуальной и социальной субъектности, которые в единстве характеризуют жизненные силы человека.
К основным целям социальной работы как профессиональной деятельности можно отнести увеличение степени самостоятельности клиентов, их способности контролировать свою жизнь и более эффективно разрешать возникающие проблемы; создание условий, в которых клиенты могут в максимальной мере проявить свои возможности и получить все, что им положено по закону; адаптация или реадаптация людей в обществе; создание условий, при которых человек, несмотря на физическое увечье, душевный срыв или жизненный кризис, может жить, сохраняя чувство собственного достоинства и уважение к себе со стороны окружающих. То есть, основные цели должны сводиться к достижению такого результата, когда необходимость в помощи работника социальной сферы у клиента отпадает.
Реализатором целей социальной работы является специалист по социальной работе, прошедший специальную подготовку для осуществления различных функций, начиная от «линейной» работы склиентом и кончая управленческой деятельностью в государственных ведомствах.[1]
- Знания и навыки обязательные для социального работника
- Личностные качества, обеспечивающие эффективность общения
- Теплота в отношениях
- Искренность
- Эмпатия
- Безусловно позитивное отношение
- Виды коммуникативных навыков
- Рефлексия
- Заключение
Другое по теме:
Страны, не включённые в индекс
Следующие страны и территории не включены в отчёт 2005 г. По ИРЧП из-за отсутствия необходимых данных.
Африка
Либерия
Сомали
Америка
Пуэрто-Рико
Азия
Афганистан
Макао, Китай
Северная Корея
Ирак
Тайвань *
Европа
Андорра
Лихте ...
Приложения
Приложение А
ПРОЕКТ
Молодежной администрации г.Нижнекамска
В целях содействия развитию потенциала социальных ресурсов г.Нижнекамска и формированию резерва органов местного самоуправления Нижнекамска, привлечения молодежи к решению вопр ...
Виды граффити
Stencil art (рисование по трафарету) — одна из разновидностей граффити. Трафарет — специальное приспособление, используемое для нанесения на различные поверхности большого количества идентичных символов, таких как буквы, цифры и разнообра ...