SociologyZone
подробно о социологии

Диагностика уровня конфликтности в трудовом коллективе МТК «Тверское представительство» в зависимости от гендерного состава
Страница 1

Материалы и статьи » Гендерные аспекты конфликтов в современной организации » Диагностика уровня конфликтности в трудовом коллективе МТК «Тверское представительство» в зависимости от гендерного состава

Исследование влияния гендерных факторов на конфликты в любой организации предполагает необходимость проведения предварительной диагностики социально-психологического климата в трудовых коллективах. Для анализа названной проблемы в рамках дипломного проекта, был проведен социометрический опрос работников фирмы МТК «Тверское представительство» и анкетирование, позволяющие определить уровень конфликтности отношений сотрудников в отделах предприятия.

В обследовании принимали участие служащие различных по гендерному составу структурных подразделений предприятия МТК «Тверское представительство»: «преимущественно женский», «преимущественно мужской» и «гендерно-равновесный». Такая классификация отделов позволяет сравнивать уровень конфликтности в соответствующих подразделениях компании и дает возможность ответить на основную гипотезу исследования о наличии взаимосвязи между показателями распространенности, остроты конфликтов и полом работников.

В качестве основной методики диагностирования уровня конфликтности в трудовых коллективах предприятия, мы использовали социометрический опрос, в ходе которого выясняются взаимоотношения между членами группы, положение в ней отдельных членов путем взаимовыборов по предложенным критериям. Эта процедура позволяет анализировать внутриколлективные и внутригрупповые отношения, изучать структуру микрогрупп в коллективе и положение в нем отдельных членов (проблемы авторитетности, лидерства), оценить психологическую совместимость и уровень его группового единства.

В рамках исследования каждому сотруднику отдела было предложено заполнить социометрическую карту (приложение №1) по одному критерию, описывающему межличностные и деловые отношения с коллегами и руководством. Социометрический критерий, использованный в исследовании: «Если бы руководитель организации назначил вас ответственным за реализацию важного проекта, то кого из работников своего отдела вы привлекли бы для совместного выполнения этого задания?».

По результатам опроса составлены социоматрицы и социограммы, дающие представление о структуре отделов организации.

Анализ данных, полученных путем данной процедуры, показал различия в уровне конфликтности в структурных подразделениях в зависимости от гендерного состава коллективов.

Финансово-экономический отдел, отнесенный нами к «преимущественно женскому» типу характеризуется высоким уровнем конфликтности и наличием конкурирующих неформальных групп в структуре коллектива.

Социально-демографический состав отдела.

Возраст

Пол

Мужской

Женский

20 - 25

1

2

25 - 30

0

2

30 – 35

0

2

35 - 40

0

1

Свыше 40

0

1

Социоматрица (№ 2.2.1)

Кто выбирает

Кого выбирают

Отдано выборов

Итого

1

2

3

4

5

6

7

8

9

+

--

1. Петухова

+

+

+

--

--

--

+

4

3

7

2. Смирнова

+

+

+

--

--

+

4

2

6

3. Арсентьева

+

+

+

--

+

4

1

5

4. Аристова

+

+

+

+

--

+

5

1

6

5. Козлова

+

--

+

2

1

3

6. Корнышева

--

+

--

+

+

3

2

5

7. Краснова

--

--

--

--

--

+

+

+

3

5

8

8. Великанова

--

--

--

+

+

+

3

3

6

9. Смирнов

+

+

+

+

--

--

4

2

6

Получено выборов

+

4

4

3

5

3

2

1

2

8

_

3

2

2

1

1

1

7

2

0

Всего

7

6

5

6

4

3

8

4

8

Страницы: 1 2 3 4 5 6


Другое по теме:

Социальное действие и взаимодействие
Вопросы для изучения: Концепция социального действия и взаимодействия. Теории социального взаимодействия. Концепция социального действия и взаимодействия Понятие социальное действие - одно из центральных в социологии. Значение социаль ...

Анализ результатов и выводы. Сравнительный анализ деятельности специализированного отделения социально – медицинского обслуживания семей, имеющих детей с ограниченными возможностями, командой социа
На обслуживании в отделении состоят не только дети с ограниченными возможностями, но и вся семья в целом. Социальная деятельность по реабилитации детей проводится комплексно, так как сотрудники отделения на опыте своей практической деятел ...

Методы сбора первичной социологической информации
Для сбора первичной социологической информации применяется метод анкетного опроса. Такой опрос будет проводится при поддержке администрации Интернет-портала mail. ru в рамках проекта "Ответы". ...