SociologyZone
подробно о социологии

Диагностика уровня конфликтности в трудовом коллективе МТК «Тверское представительство» в зависимости от гендерного состава
Страница 1

Материалы и статьи » Гендерные аспекты конфликтов в современной организации » Диагностика уровня конфликтности в трудовом коллективе МТК «Тверское представительство» в зависимости от гендерного состава

Исследование влияния гендерных факторов на конфликты в любой организации предполагает необходимость проведения предварительной диагностики социально-психологического климата в трудовых коллективах. Для анализа названной проблемы в рамках дипломного проекта, был проведен социометрический опрос работников фирмы МТК «Тверское представительство» и анкетирование, позволяющие определить уровень конфликтности отношений сотрудников в отделах предприятия.

В обследовании принимали участие служащие различных по гендерному составу структурных подразделений предприятия МТК «Тверское представительство»: «преимущественно женский», «преимущественно мужской» и «гендерно-равновесный». Такая классификация отделов позволяет сравнивать уровень конфликтности в соответствующих подразделениях компании и дает возможность ответить на основную гипотезу исследования о наличии взаимосвязи между показателями распространенности, остроты конфликтов и полом работников.

В качестве основной методики диагностирования уровня конфликтности в трудовых коллективах предприятия, мы использовали социометрический опрос, в ходе которого выясняются взаимоотношения между членами группы, положение в ней отдельных членов путем взаимовыборов по предложенным критериям. Эта процедура позволяет анализировать внутриколлективные и внутригрупповые отношения, изучать структуру микрогрупп в коллективе и положение в нем отдельных членов (проблемы авторитетности, лидерства), оценить психологическую совместимость и уровень его группового единства.

В рамках исследования каждому сотруднику отдела было предложено заполнить социометрическую карту (приложение №1) по одному критерию, описывающему межличностные и деловые отношения с коллегами и руководством. Социометрический критерий, использованный в исследовании: «Если бы руководитель организации назначил вас ответственным за реализацию важного проекта, то кого из работников своего отдела вы привлекли бы для совместного выполнения этого задания?».

По результатам опроса составлены социоматрицы и социограммы, дающие представление о структуре отделов организации.

Анализ данных, полученных путем данной процедуры, показал различия в уровне конфликтности в структурных подразделениях в зависимости от гендерного состава коллективов.

Финансово-экономический отдел, отнесенный нами к «преимущественно женскому» типу характеризуется высоким уровнем конфликтности и наличием конкурирующих неформальных групп в структуре коллектива.

Социально-демографический состав отдела.

Возраст

Пол

Мужской

Женский

20 - 25

1

2

25 - 30

0

2

30 – 35

0

2

35 - 40

0

1

Свыше 40

0

1

Социоматрица (№ 2.2.1)

Кто выбирает

Кого выбирают

Отдано выборов

Итого

1

2

3

4

5

6

7

8

9

+

--

1. Петухова

+

+

+

--

--

--

+

4

3

7

2. Смирнова

+

+

+

--

--

+

4

2

6

3. Арсентьева

+

+

+

--

+

4

1

5

4. Аристова

+

+

+

+

--

+

5

1

6

5. Козлова

+

--

+

2

1

3

6. Корнышева

--

+

--

+

+

3

2

5

7. Краснова

--

--

--

--

--

+

+

+

3

5

8

8. Великанова

--

--

--

+

+

+

3

3

6

9. Смирнов

+

+

+

+

--

--

4

2

6

Получено выборов

+

4

4

3

5

3

2

1

2

8

_

3

2

2

1

1

1

7

2

0

Всего

7

6

5

6

4

3

8

4

8

Страницы: 1 2 3 4 5 6


Другое по теме:

Где вас ждут
Также востребованность кандидатов данной возрастной категории напрямую зависит от сферы деятельности и должности, на которую они претендуют. «В отдельных областях самые хорошие специалисты — как раз люди старше 40. Это относится, например ...

Предмет исследования
Предметом исследования являются факторы, побуждающие потенциальных покупателей к приобретению товаров через сеть Интернет. ...

Что включает в себя и как действует социальный контроль в сфере труда
Осознание и установление каких-то норм само по себе не обеспечивает организационно-трудовой порядок, если отсутствует механизм социального контроля. Социальный контроль – это специфическая деятельность, направленная на поддержание нормал ...