Диагностика уровня конфликтности в трудовом
коллективе МТК «Тверское представительство» в зависимости от гендерного составаСтраница 2
На основе результатов опроса, нами был проведен расчет индивидуальных и групповых социометрических индексов.
Наиболее высоким положительным статусом в данной группе обладает Смирнов А.В. - единственный мужчина финансово-экономического отдела, индивидуальный индекс, рассчитанный по формуле: С+=В+/N-1 равен 1, несмотря на то, что стаж его работы в данной фирме ограничивается одним годом, он является неформальным лидером. Наибольший размер индекса отрицательного статуса С− = В−/N-1, имеет Краснова С.И., он равен 0,88, соответственно она является аутсайдером финансово-экономического отдела.
Для анализа структуры отдела нами были определены групповые социометрические индексы. Индекс групповой экспансивности рассчитывается следующим образом: Эгр= ∑(∑В+,−)/N, где ∑В+,− - сумма положительных и отрицательных выборов исходящих от данного лица, N - количество членов группы. Эгр – для «женской» группы равен 5,8. Данный индекс показывает активность ее членов в межличностном взаимодействии и потребность в общении среди членов коллектива.
Индивидуальные социометрические индексы
|
Члены группы |
С+ |
С− |
Э+ |
Э− |
|
1. Петухова |
0,5 |
0,38 |
0,5 |
0,38 |
|
2. Смирнова |
0,5 |
0,25 |
0,5 |
0,25 |
|
3. Арсентьева |
0,38 |
0,25 |
0,5 |
0,13 |
|
4. Аристова |
0,63 |
0,13 |
0,63 |
0,13 |
|
5. Козлова |
0,38 |
0,13 |
0,25 |
0,13 |
|
6. Корнышева |
0,25 |
0,13 |
0,38 |
0,25 |
|
7. Краснова |
0,13 |
0,88 |
0,38 |
0,63 |
|
8. Великанова |
0,25 |
0,25 |
0,38 |
0,38 |
|
9. Смирнов |
1 |
0 |
0,5 |
0,25 |
Наиболее важным для характеристики конфликтности группы является индекс взаимности выборов, он рассчитывается по формуле: Вв = ∑В++/ (1\2 N (N-1), где В++ - число взаимных выборов. Для финансово-экономического отдела предприятия он равен 0,36. Кроме того, нами произведен расчет индекса групповой напряженности в коллективе: Н = ∑В−−/ (1\2 N (N-1), он оказался равным 0,22.
На Члены коллектива разделены на два враждующих лагеря. Ядро первого сосредоточено вокруг официального руководителя подразделения – В.Г. Петуховой. Лидером второй неформальной группы можно назвать – С.И. Краснову, которая чаще всего выступает инициатором конфликтных ситуаций. А.В. Смирнов, получивший наибольшее количество положительных выборов, остается за рамками этих двух групп. Большинство женщин коллектива конкурируют за его внимание, и это провоцирует разногласия, выливающиеся не только в межличностные конфликты, но и в деловые.
Другое по теме:
Приложения
Приложение 1
Социально-демографическая структура всех и бедных домохозяйств в России - 2008, %
Все семьи, %
Бедные домохозяйства
Наблюдаемые доходы
Располагаемые ресурсы
% в общей численности бедных
% в об ...
Резюме
Статистическое наблюдение является первой стадией статистического исследования, в результате него формируются первичные статистические данные, оно должно быть массовым, достоверным и систематическим. Необходимо установить его цель, опреде ...
Крах идеологий. Безыдейность современной России
Со смертью генералиссимуса началась коррозия идеологии. Коммунизм перестал быть религией после обещаний Хрущева при жизни одного поколения построить коммунизм. Самодержавных генсеков высмеивали на кухнях. Затосковали о демократии. Народ в ...